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提问人：网友liqi8889 发布时间：2022-01-06
[多选题]

下面属于地陪工作程序各环节的是（）。

A.服务准备

B.迎接服务

C.各站服务

D.离站服务

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更多“下面属于地陪工作程序各环节的是（）。A．服务准备 B．迎接服务 C．各站服务 D．离站服务”相关的问题
第1题
对于地陪落实接待事宜工作环节中描述正确的是（）

A. 熟悉旅游团下榻酒店情况，事先与酒店销售部或前台取得联系，核实团队住房信息

B. 落实餐厅一般分为两个阶段，第一个阶段是团队抵达前预定核实，第二个阶段是用餐当天再确认

C. 上团前地陪提前与司机取得联系

D. 国内团队抵达前一天与全陪取得联系

E. 掌握并落实旅游团对住宿、用餐、用车计划外活动等的特殊要求

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第2题
下面选项中，不属于辅助生产环节的是：（）。

A. 机电安装

B. 井下运输

C. 通风、排水

D. 设备供应

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第3题
下面的生产环节是露天开采工艺环节的是（）。

A. 岩石准备

B. 地面准备

C. 岩石运移

D. 排卸

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第4题
在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是（）。

A．可不必陪同前往，但要做好协助工作

B．向旅游者介绍节目内容

C．引导旅游者入座

D．随时解答旅游者的问题

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第5题
邮件可分为（）两大类。

A．包裹

B．明信片

C．保价信函

D．函件

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第6题
在做互相介绍时，一般应起立微笑致意，但是（）可例外。

A．女士

B．男士

C．长者

D．儿童

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第7题
乘飞机旅行时，未满2周岁的婴儿按成人票价的10%付款，不另单独占位，且每一成人只有随行一名婴儿享受这种票价。（）
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第8题
团体旅客允许在开车48小时以前办理退票手续。 （）
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第9题
导游人员可以是专职导游，也可以是兼职导游，不管是哪一类导游，未经旅行社委派也可以带团。 （）
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第10题
按事故的性质和责任可以将旅游事故分为业务事故、个人事故和安全事故三类。 （）
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