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（请给出正确答案）
提问人：网友wisdom_sjb
发布时间：2022-01-06
[多选题]
在声誉危机管理中,制定战略性的危机沟通机制主要包括()。
A.测试危机沟通方案以及应对措施
B.指定危机管理负责人员,评估当前的内外沟通机制
C.了解可以用来处理危机状况的最佳媒介方式
D.掌握可供使用的沟通资源和技术手段,保障危机时刻的信息传递
E.在内部明确一致的危机管理原则,并强制性地告知尽可能多的利益持有人
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