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提问人：网友zzxxllaa
发布时间：2022-01-06
[多选题]
房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点是（）。
A.基本联系资料
B.购房付款方式
C.物业位置地段
D.装修状况
E.公共配套设施
参考答案
A.基本联系资料
B.购房付款方式
C.房屋求购位置
D.装修状况
E.公共配套设施
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第2题
房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。
A.基本联系资料
B. 物业面积、内部设施、朝向、建设年代
C. 物业管理情况
D. 出租价位、收款方式
E. 客户工作情况
第3题
房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，不同客户采集的信息是不同的，其对卖房客户应
以（）为核心采集信息。 A．房屋需求 B．房屋基本情况 C．房屋售价 D．解决客户问题
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第4题
房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）
A．基本联系资料
B．物业面积、内部设施、朝向、建设年代
C．物业管理情况
D．出租价位、收款方式
E．客户工作情况
第8题
房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹，内容通常包括（）。
A.对手在竞争中的弱势
B. 个人能力与优势
C. 团队的竞争优势
D. 给公司带来的经济效益
E. 给业主带来的显著利益
第9题
房地产经纪人接待到店客户时应注意的事项有（）。
A.房地产经纪人应站立迎接，微笑待人，使用标准问候语
B.新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待
C.与客户进行初步沟通，了解客户需求
D.房地产经纪人在送别客户前，应尽可能多留几种客户的联系方式
E.当客户对某些房地产问题进行咨询时房地产经纪人可以通过展示房源信息或者促销计划，赢得客户，并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
