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提问人:网友154336271 发布时间:2023-07-17
肌肉科技旗舰店客户购买了白3巧克力味增肌粉,在千牛后台提交退款申请,退款原因“假冒品牌”,我们操作千牛后台退款拒绝时,需提供肌肉科技旗舰店店铺授权,白3巧克力味的报关单以及检验检疫进行拒绝(有时候还需要产品进货发票)()
[判断题]

肌肉科技旗舰店客户购买了白3巧克力味增肌粉,在千牛后台提交退款申请,退款原因“假冒品牌”,我们操作千牛后台退款拒绝时,需提供肌肉科技旗舰店店铺授权,白3巧克力味的报关单以及检验检疫进行拒绝(有时候还需要产品进货发票)()

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第1题
小味8月19日9点在天猫某旗舰店购买了一笔订单,商家10点整点击了发货,11点有揽收记录,8月20日12点有快递中转记录,请问这笔订单算虚假发货么?()
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第2题
奶奶花了50元钱为小红买了红枣味、巧克力味、苹果味的三种糖果共40包,每一种口味的单价分别为2元、0.8元、0.3元,则奶奶购买了多少包红枣味的糖果()

A.25

B.21

C.20

D.16

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第3题
客户购买了方便面和巧克力,放在一个包裹内,是否正确?()
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第4题
小明在Olay官方旗舰店购买了一瓶光感小白瓶,使用了二分之一后联系我们客服反馈过敏,只要客户提供过敏照片,我们就必须支持退货退款()
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第5题
客户5月31日在中国移动官方旗舰店购买了一部手机,花了1499元,6月1日同款手机优惠了100元,客户进线要求补差价,客服可以直接给客户登记退差价()
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第6题
我在你们易购***家具旗舰店买了一个餐桌,什么时间给我送货啊,下列操作正确的是(本人来电)()

A.先SUC系统查询是否有物流信息,有告知物流单号,建议用户可以在手机APP/PC端物流信息查看

B.核实在72小时内建议客户耐心等待,商家会在72小时内陆续发货

C.先SUC系统查询是否有物流信息,没有物流信息则征求顾客同意,在线三方通话联系商户核实送货时间

D.提供旗舰店电话给客户,建议自行联系

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第7题
设计一个自动售货机,提供如下选择: [1] 口香糖 [2] 巧克力 [3] 爆米花 [4] 果汁 [5] 显示购买总
数 [6] 退出 允许用户连续的从这些选项中进行选择。当选中1-4选项时,显示适当的信息确认选项。例如当用户选择3时,可以显示如下信息: 您购买了爆米花 当用户选择5时,显示已经售出的每种商品的数量。例如: 您购买了2个口香糖 您购买了3个巧克力 您购买了3杯果汁 当用户选择6时,程序终止。如果输入1-6以外的选项,显示出错信息,例如: 错误,请输入1-6内的数字!

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第8题
客户7.20日在天猫羽博旗舰店购买了一款充电宝,于7.22日申请退差价并表示自己在19日领取了一张普通店铺优惠券,价值10元,有效期为7.18-7.20,但下单时忘记使用,以下说法正确的是()

A.小二核实客户确实有领取该券,故同意退款给客户

B.小二核实发现客户并未成功领取该券,但仍退款给客户

C.小二告知客户由于优惠券已失效,故无法退款

D.小二告知可以帮助退款,但如果后期商品降价,就不能再次退差价了

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第9题
客户购买了懂你系列的雪糕,9月9日收到雪糕,发现干酪味的雪糕生产日期是7月9日,根据食品临近保质期的界定,此雪糕属于临近产品()
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第10题
小李在飞猪旗舰店上购买了某个航段的机票,后来发现携程上同舱位价格更低,这种情况可以申请“买贵1元,即可赔付”()
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第11题
小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服,消费者购买了一条西裤,购买的时候未索取发票,收到后半个
月联系小丽要求寄送发票,并且主动要求承担寄发票的费用,小丽应该如何做?

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