题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友黄平
发布时间：2023-05-25
[多选题]
小甜甜因为跟男朋友吵架了，一直拉着小二罗霸王聊天3小时，中间也带着咨询业务，罗霸王正确的做法有?
A.恪守客服职责，只要客户在线咨询业务问题，我们就要服务好
B.保持好服务敏感度，主动咨询亲是否是心情不佳，主动开导客户
C.长时间不理会会员，这样他就能自动掉线了
参考答案
A.台风
B.海狮
C.霸王
D.巴巴罗萨
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
更多“小甜甜因为跟男朋友吵架了，一直拉着小二罗霸王聊天3小时，中间也带着咨询业务，罗霸王正确的做法有?”相关的问题
第3题
目前的行业应用APN流量套餐表里没有客户项目需要流量对应的套餐，正确的做法是（）
A.用普通3G上网卡套餐代替有
B.管他呢，霸王强上弓，先答应客户再说
C.答复客户前，应向省集客部营销室申请
D.告诉客户我们没有这个流量的套餐，请他们向其他运营商咨询
第4题
目前的行业应用APN流量套餐表里没有客户项目需要流量对应的套餐，正确的做法是（）。
A.用普通3G上网卡套餐代替有
B. 管他呢，霸王强上弓，先答应客户再说
C. 答复客户前，应向省集客部营销室申请
D. 告诉客户我们没有这个流量的套餐，请他们向其他运营商咨询
第5题
同学很好的解决了用户的问题，用户表示很满意，希望同学以后做他的个人专属客服，问了同学要联系方式，以下操作错误的是（）
A.跟用户表示系统都是有监控的呢，不能透露个人信息，请用户理解，并表示以后有缘分还是能遇到，其他的客服小姐姐也都是用心为用户服务的呢
B.避免拿差评，就把自己的微信号给了用户
C.跟用户表示是不能泄露个人信息的，然后用户一直扯皮，也不是咨询业务问题，同学也跟用户一直聊
D.跟用户表示不能给联系方式，想找自己就直接接入人工找自己就好，自己一直都在的
第7题
牛奶的做法错误的是？（)
A.牛奶今天心情不好，于是进线找小蜜聊天。
B.牛奶将考试题目记录下来，然后给其他需要考试的人使用。
C.牛奶进线咨询，小二解答错误，牛奶询问小二:你是新人吧，不会找你长老询问以后再解答。
D.牛奶参加月考考试，某道题目不会，于是进线咨询，该题目正确选项是什么。
第8题
最能说明“独角仙”力气大的是（）
A.飞来一只独角仙，摔在灯下。它摔得很重，摔晕了
B.独角仙，在甲虫里可能算式最大的，从头到脚，约有两寸
C.这家伙，是昆虫里的霸王
D.据说给它套上一辆泥制的小车，它拉着就走
第9题
以下做法中属于侵犯著作权的是（）
A.①某网站未经著作权人同意，将其小说上传，供网友免费下载
B.②小华买了一张激光唱盘，用来自己欣赏，有时候也借给几个好朋友听
C.③小罗经营一家酒店，他买了一张激光唱盘在酒店营业时间作为背景音乐播放
D.④某教师因为教学需要，把某经济学家的论文复印了10份分发给学生使用
第10题
云朵小D在上班是遇到一个卖家，一直很凶很无理质骂小D,小D很委屈，觉得这样不好的卖家应该被教训，所以让自己的男朋友去这个卖家的店里买东西并故意给了差评，以下哪个表述是正确的？（)
A小D没有自己去给差评，不算是违反工作守则
B小D违反了工作守则，但事出有因，会做提醒处理
C小D的行为违反了工作守则，会被清退处理
D因为是会员无理，所以小D的做法是没有错的
