题目内容 (请给出正确答案) 提问人:网友dfg1478 发布时间:2022-01-07 [主观题] 呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。 简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答) 查看官方参考答案