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提问人:网友zhangwe2019 发布时间:2022-01-06
[单选题]

下列关于餐厅食品质量控制中,服务员操作的叙述,错误的是哪一项()?

A.根据厨师长要求推荐今日急推菜品

B.为客人上菜前查看菜品的外观有无瑕疵,检查菜品质量

C.客人退还菜品时,上报上级主管,与厨师沟通重新制作

D.清洁自助餐台,将早餐剩余食品直接放入冰箱内存放

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“下列关于餐厅食品质量控制中,服务员操作的叙述,错误的是哪一项()?”相关的问题
第1题
下列选项中,关于餐厅服务员的培训安排合理的是哪一项()?

A.对标准流程等方面,尽量使用操作示范、情景演练等培训方法

B.餐厅培训可以放在午餐收市、清洁后,

C.餐厅每周至少进行1次培训,培训时间不少于30分钟

D.餐厅培训负责人为餐厅主管/当班岗位经理

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第2题
下列关于酒水管理的操作的叙述,正确的是哪一项?()

A.《餐厅酒水交接班表》每天进餐厅封包进财务

B.《餐厅酒水交接班表》必须有当班服务员和审核人的签名

C.餐厅服务员填写酒水《入库/出库单》时,直填写出库部分

D.餐厅每日进行酒水盘点时,使用标准模板的《餐厅酒水盘点表》

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第3题
下列关于餐厅服务员为客人分让整条清蒸鱼正确的操作顺序为()。

A.左手用服务勺按住鱼头,右手用刀划开鱼脊切断头尾,拨开鱼肉剔除中骨

B.左手用服务筷按住鱼头,右手用刀划开鱼脊,拨开鱼肉剔除中骨

C.左手用服务勺按住鱼头,右手用刀切断头尾,用刀划开鱼脊剔除中骨

D.左手用服务筷按住鱼头,用刀划开鱼脊剔除中骨,右手用刀切断头尾

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第4题
下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?

A.客房/餐厅

B.客房/安全服务员/工程

C.客房/餐厅/工程

D.客房/安全服务员/工程/餐厅

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第5题
所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节。()

所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节。()

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第6题
下列关于早餐菜单叙述不正确的是哪项?()

A.餐厅须制定不少于三套早餐菜单以备轮换使用

B.酒店至少每月更换一次早餐菜单

C.早餐菜单中包括10类食品,至少满足27个品种

D.餐厅服务员和厨师都应了解酒店当日供应早餐菜单

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第7题
下列关于负责餐具盘点和复核盘点工作人员要求叙述正确的是哪项()?

A.餐厅服务员,餐厅主管

B.餐厅主管,运营经理

C.餐厅服务员/餐厅主管,财务

D.餐厅服务员/餐厅主管,运营经理

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第8题
在餐厅服务中,服务员对服务时间的把控和操作下列不符合标准的是哪项()?

A.客人入座后,5分钟内提供茶水服务(2分钟)

B.第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟

C.用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内

D.上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果

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第9题
餐厅服务中需要有较强的()能力,要求服务员素质高,有涵养,宽宏大量,无条件尊重客人。

A.协调

B. 办事

C. 控制

D. 自控

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第10题
下列餐厅对客服务中操作不正确的选项是哪项()?

A.餐厅不应以营业时间结束为由拒绝客人用餐,午餐结束到晚餐开餐前提供下午茶服务

B.正餐点菜中先要正确填写点菜单然后复述菜单内容,客人确认后迅速将点菜单送至厨房

C.正餐开餐前,服务员使用咖啡壶开茶底,方便及时的提供茶水服务

D.烹制完成的菜肴由打荷厨师进行检查,查看是否符合烹饪要求,外观有否瑕疵、异物

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