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（请给出正确答案）
A.文明
B. 形象
C. 微笑
D. 规范
E. 手势F . 用语
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更多“集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》，从收费员以下等共11个方面提出了标准规范，并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。（）”相关的问题
A.文明
B.形象
C.微笑
D.规范
E.手势
F.用语
背景资料
某承包商中标某高速公路机电系统。该高速公路的管理体制为二级。其中收费系统的收费视频监视子系统作为分项工程进行施工。该子系统的摄像机包括广场摄像机、车道摄像机、收费亭摄像机、金库摄像机、监控室摄像机，并配有监视器、视频切换控制矩阵、数字录像设备等。
该工程在实施中发生如下事件：
事件1：在施工准备阶段，项目部积极组织人员编写了施工组织设计。针对交通工程的特点，在施工组织设计中重点考虑了土建、管道、房建施工进度安排，以及施工顺序及工艺的内容。
事件2：为了争取施工时间，当监控分中心的大屏幕投影机到货后，施工人员马上在现场开箱，并对其规格、数量进行了检查，随即进行了安装。
问题：
收费视频监视系统的二级监视方式包括哪二级？
A.制度化
B.规范化
C.优质化
D.便民化
A.入口操作
B.出口操作
C.特情操作
D.业务操作
A.坚决杜绝搞形式走过场、做表面文章的工作方式
B.提高认识，高度重视，组织开展收费站内业减负工作
C.开展收费站内业减负自查工作，减少分公司和收费站自行提出的工作内容
D.为基层减负的同时满足管理需要，避免给基层带来新的负担
A.高速公路建成通车后，对收费、养护、监督、服务等系统进行计划、组织、指挥、控制和协调
B.为高速公路使用者提供快速、高效、畅通、安全的道路
C.提供高质量服务的同时，让国家获得最大经济效益
D.高速公路建成给高速企业获得最大社会效益
E.高质量服务是让高速公路企业获得最大经济效益的途径
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