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提问人:网友90000002 发布时间:2023-05-11
车险理赔流程:出险报案—现场查勘-车辆定损-修车—提交索赔资料—查勘账户,核对赔款—查询理赔进展和赔付信息()
[判断题]

车险理赔流程:出险报案—现场查勘-车辆定损-修车—提交索赔资料—查勘账户,核对赔款—查询理赔进展和赔付信息()

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第1题
车险理赔基本流程为报案→现场查勘→定损→核损报价→单证收集→理算→核赔→支付→归档()
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第2题
案例简介:被保险人蔡某驾驶投保交强险、车辆损失险10万元的自用车辆,在偏僻的山区出险,经向9551
8报案后,保险公司超过了48小时也没有派出查勘定损人员查勘、定损。蔡某在无奈之下,自己就把车辆自行拉到修理厂修理,并对受损的部位和换件进行拍照。车辆修复后,蔡某拿着修理发票和照片到保险公司索赔,请问保险公司应如何理赔?

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第3题
保险公司制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范,对()等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。

A.接报案、调查、查勘、立案、定损(估损)

B.人身伤亡跟踪(调查)

C.报核价

D.核损

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第4题
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()A.不属于保险责任,立案注销的案件;B.属于保险

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。()

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。

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第5题
车险查勘工作的主要内容包括()

A.查明出险时间、地点

B.查明车辆使用性质

C.查明出现原因,施救受损财产

D.确定现场损失,对所有案件进行现场定损

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第6题
以下描述正确的是()

A.与电动车发生事故,无论是否有责,除了报警,一定要向保险公司报案

B.按照保险法规定,车险理赔分险种赔付顺序是:按照交强在先商业在后原则处理

C.如损失较小或者无责的情况下,可以选择注销案件,不会影响出险次数和来年车辆保费

D.双方车损均未超5000元事故,我司可以按照互碰自赔处理,不用区分责任,无需提供交警证明等手续,可直接与我司报案,查勘人员全程处理

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第7题
公司应制定覆盖车险理赔全流程的管理制度和操作规范。按照效益至上的原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范,逐步实现理赔管理和客户服务规范化和标准化。()
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第8题
标的车报案称碰撞路上的墩子出险,现场查勘后仅需赔偿标的车损失,立案时无需立案交强险()
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第9题
代位公司在()均可接受被保险人提出的车损险代位求偿理赔申请

A.报案

B.立案、查勘

C.资料收集环节

D.定损

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第10题
关于车险理赔流程,表述正确的是:

A.接受报案—现场查勘—确定保险责任—立案—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

B.接受报案—立案—确定保险责任—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

C.接受报案—确定保险责任—立案—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

D.接受报案—立案—现场查勘—确定保险责任—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿

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第11题
车险理赔主流程包括接报案、调度派工()

A.查勘(人伤查勘)、定损(医疗定损)

B.核损(医疗核损)

C.收单、理算

D.预付、分段赔付

E.核赔、结案、支付

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