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提问人:网友lovejmm 发布时间:2022-01-06
[单选题]

服务站按合作程度划分()

A.核心站

B. 非核心站

C. 专业站

D. 自包自销站

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第1题
正确的C类服务站拓展流程为()

A.与县域支行对接相关业务——深入调研预选服务站经理——召开服务站经理招聘说明会——撰写落站报告——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳——提交落站审批

B.与县域支行对接相关业务——深入调研预选服务站经理——召开服务站经理招聘说明会——撰写落站报告——提交落站审批——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳

C.与县域支行对接相关业务——召开服务站经理招聘说明会——深入调研预选服务站经理——撰写落站报告——提交落站审批——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳

D.深入调研预选服务站经理——与县域支行对接相关业务——召开服务站经理招聘说明会——撰写落站报告——提交落站审批——服务站经理代理合作协议的签订及履约保证金的缴纳

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第2题
达成合作意向,落站审批流程审核完毕,县域运营人员与服务站经理签订《代理合作协议》,同时签订()并归档

A.《承诺书》

B.《劳动合同》

C.《保密协议》

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第3题
根据公司规定与河北银行银行合规要求,各服务站营业执照法人、POS机商户卡及服务站经理必须为同一人。根据业务需求,服务站经理不在服务站时可授权代办人办理业务,被授权人需为服务站经理的配偶或子女。(适用于与河北银行合作的C类站)()
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第4题
拖车费赔偿:因发动机质量故障,不允许在现场或现场维修安全条件无保障,必须拖车到服务站或安全地方所发生的拖车费的权限()

A.核心站:1500元以上的报办事处审批

B. 专业站:1000元以上的报办事处审批

C. 自销自包站无权限

D. 核心站、专业站均无需申报审批

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第5题
服务站权限使用标准是()
服务站权限使用标准是()

A.核心站、专业站、自包自销站在处理发动机故障中,首先对故障进行检查和鉴定明确原因与责任,符合质量保修条件范围的,确定赔换等级或更换件金额,符合《玉柴服务站保修服务赔偿权限》规定内容的,服务站可以直接赔换处理。

B.超出服务站赔偿权限或金额的,报办事处审批。

C.超出服务站赔偿权限或金额的,报客户服务中心审批。

D.服务站可自行确定赔偿金额。

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第6题
贷款风险分类人员应广泛搜集有关客户信息,根据风险分类的核心定义及标准,严格按分类标准、方法和程序划分贷款级次,充分估计现实和潜在的风险状况,客观地反映信贷资产的风险程度,这是贷款风险分类的()原则。

A.真实性原则

B.审慎性原则

C.重要性原则

D.规范性原则

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第7题
关于群体的分类,说法错误的是()A、按照群体的形成方式来划分,可分为自然群体和规范群体B、按照

关于群体的分类,说法错误的是()

A、按照群体的形成方式来划分,可分为自然群体和规范群体

B、按照群体规模的大小来划分,可分为大型群体和小型群体

C、按群体的组织程度和成员相互作用的程度来划分,可分为松散群体、联合群体、合作群体和集体

D、自然群体可以分为大型自然群体和小型自然群体

E、自然群体可以分为大型自然群体和初级自然群体

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第8题
授权站服务政策包含:()

A.服务站开展玉柴保修业务时向玉柴报单,按《玉柴服务管理制度》结算服务费。

B. 服务站外出服务必须100%经过报玉柴同意后方能执行。

C. 服务站三包用材料必须到玉柴专卖分/子公司以现金方式购买使用。

D. 服务站无玉柴专卖“四统一”配件经销资格,但保修用件享有与玉柴服务站同等的配件价格政策。

E. 业务报单和旧件管理要求严格按《玉柴服务管理制度》执行。

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第9题
服务纪律考核标准规定:维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按()进行考核。

A.处以200-1000元/次罚款

B. 服务体系内通报

C. 不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担

D. 情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理

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第10题
按照合作程度划分,供应契约可分为()。

A.需求不确定型

B.需求确定型

C.单方决策型

D.联合决策型

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