以下哪些用语在日常工作中属于“服务禁语”()
A.喂!不知道!不管我的事
B.下班了,有事明天再来!喊什么,等一下!没看见正忙着呢
C.找领导
D.不舒服你别来啊
A.喂!不知道!不管我的事
B.下班了,有事明天再来!喊什么,等一下!没看见正忙着呢
C.找领导
D.不舒服你别来啊
A.你问我,我问谁?
B. 刚才不是跟你说了,怎么又问?
C. 我也没办法啊。
D. 说明书上有,你自己看。
E. 这是我们公司规定的。
A.请问您还需要其它帮助吗
B.不好意思,这个我不清楚
C.请您稍等一下,我帮你查询
D.非常抱歉,您的需求超出了我们的服务范围,很遗憾我无法帮助到您,建议您……
A.违反五条禁令
B.与客户发生争吵、言语过激现象
C.在客户服务中出现上述行为以外的其他社会公理普遍认为属于不文明的语言和行为
D.出现辱骂客户等不文明用语
E.发生威胁、恐吓、恶意骚扰、报复客户等行为
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