关于以下关于服务质量的陈述，正确的是（）

A.服务质量必须经过顾客的认可，并被顾客识别。

B.服务质量是顾客感知的质量，具有极强的主观性，也具有极强的差异性。

C.服务质量既要用客观方法加以规定和衡量，又要按照顾客的主观认识加以衡量和检验。

D.消费者对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且要涉及服务的过程，所以服务质量的评价维度也有别于有形产品。