题目内容
（请给出正确答案）
A.详细阅读该团有关资料，认真了解有关情况
B.让所有游客知道其特殊身份，并予以照顾
C.及时向旅行社有关领导汇报，请求指示
D.对该游客要不露声色地予以照顾
参考答案
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网友提供的答案
更多“在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）”相关的问题
A.提醒注意安全
B.提供必要的协助
C.要求客人记下导游员的联系方式
D.由于属于暂时离团，不必要求游客签署离团责任书
E.将团队回酒店的时间告诉游客
A.继续接待，将错就错
B.努力掩盖不要让客人发现真相
C.不同接待社的地陪导游员则应交换团队
D.立即放弃此团，寻找迎接的团的去向
A.不予理睬，不满意让他去旅行社投诉
B.认真倾听投诉者的意见，无论有无道理，均应让客人把话说完
C.立即辩解，若旅游者的意见不合理予以否定
D.表面上答应，以后照旧去做
请问：
(1)导游员首次与游客接触应如何给人留下良好的第一印象？
(2)导游员李小姐在这个泰国旅游团队接待中期望给客人留下良好第一印象的做法是否恰当？为什么？
A.很难说
B.没有
C.违反规定
D.要看客人是否向旅游行政管理部门投诉
A.婉言拒绝
B.立即满足客人要求
C.推脱不掉时请游客写委托书
D.委托书和收条交旅行社保管
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