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提问人：网友90000002
发布时间：2023-04-28
[多选题]
店经理需在什么时间前完成基础服务负认证（）
A.1月22日前
B.1月31日前
C.1月25日前
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A.产品开测前一周
B.产品开测前一个工作日
C.产品对接前一周
D.产品开测前一个月
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第2题
后备店经理产生：通过门店所有岗位的实践认证考试（电工、司机、变脸、美甲和安全员除外）且在大堂、后堂值班轮岗合格。需要到财务部门学习并取得主办会计基本财务知识考核认证，片区采购学习7天（）
第3题
满足下述要求的店经理可以申请接管海外分店（）
A．专科及以上学历，专业不限B．海外新国家及新城市项目，店经理任职超过1年，当季度在排序分数线上且倒推一年至少拿过一次A，可申请对接，由拓店排序委员会根据排序规则推荐，首席运营官审批C．港澳台、日本、韩国、新加坡及其它国家的非新城市项目，当季度分数线以上海外门店后备店经理可申请对接，由拓店排序委员会根据排序规则推荐，新店所属海外区域大区经理进行审批；国内后备店经理不允许对接海外项目D．通过海外国家外语认证，小语种国家拓店需具备对应小语种认证证书（见附件-小语种认证标准）
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第5题
酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理／副理需完成的工作内容是哪一项（)？
A.前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作
B.熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训
C.在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作
D.前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调
第8题
下列属于经理以下员工离职流程是（）
A．员工提交——提出申请后的第一个工作日 10:00 前员工审核——第二个工作日 14:00 前店经理审核 ——第二个工作日 24:00 前离职完成B．店经理提交员工离职流程C．店经理在智能人事填写员工在职评价和再次入职的风险评估
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第9题
网点客户服务经理是以运营服务为定位的营运条线人员，下述哪项工作职责是不准确的（)。
A.依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品，根据客户需要为其办理业务，仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户，推进业务开展
第10题
为了保证车辆及手续安全当日仓储部门下班后成交的车辆需要在什么时间完成交付入仓（）
A.晚六点后签约需在隔日十点前交付仓内
B.电话联系仓库收车
C.次日随时送到仓里
D.等仓储催入仓再送到
第11题
1月23日，经纪人小贝签署-套好赞房源，则小贝需要做到以下哪些动作以完成履约职责()。
A.签署后7日内完1次面访，服务周期内平均每月3组面访(面访需验真通过)
B.签署后7日内完3次带看
C.签署后7日内成为好房签署完后5日内，好赞服务人组建微信群并上传截图证明，群内应有业主本人、好赞服务人、店经理、圈经组成。
