题目内容
（请给出正确答案）
A.识别客户
B.锁定高价值客户
C.合理利用企业资源
D.做好企业管理
参考答案
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网友提供的答案
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A.企业资源的分配应根据客户为企业所创造的价值进行安排与分配
B.企业的白金客户的客户数量最多
C.白金客户的客户价值最低
D.企业资源的分配应根据客户的数量进行资源安排与分配
A.客户细分、价值主张、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构
B.客户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构
C.客户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构
D.客户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、成本结构
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A.不同价值的客户应该“一把抓”，而不是“分开抓”
B.企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C.企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D.企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
CRM是一种以()为中心的企业管理理论、商业策略和企业运作实践。
A．客户价值
B.客户差别化管理
C.企业资源的整合
D．个性化服务
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