“旅行社的导游在旅游结束后正在向旅游团的旅客发放《顾客满意度调查表》。”GB/T19001标准中,适合
“旅行社的导游在旅游结束后正在向旅游团的旅客发放《顾客满意度调查表》。”
GB/T19001标准中,适合于这一情景的条款是____。
“旅行社的导游在旅游结束后正在向旅游团的旅客发放《顾客满意度调查表》。”
GB/T19001标准中,适合于这一情景的条款是____。
A.旅游团队用餐结束,服务员从收银台取出结帐单
B.交给旅游团领队或导游
C.协助导游清点人数,按人数结算
D.核对无误后,请领队或导游在结帐单上签名
E.再由收银台将结帐单金额转入旅游团在饭店的总帐中
F.最后由饭店向旅行社统一结帐
A.可以向张家界丙旅行社要求赔偿
B.可以向四川甲旅行社要求赔偿
C.只能向四川甲旅行社要求赔偿
D.只能向张家界丙旅行社要求赔偿
请回答下列问题:
(1)什么叫终止导游活动?
(2)小赵的行为是否属于终止导游活动?为什么?
(3)旅行社是否应该部分退还旅游费用并赔偿经济损失?为什么?
根据上述材料回答:
(1)某旅游公司将王某等人在毫不知情的情况下转至陕西某旅行社的行为是否符合我国有关法律法规的规定?为什么?
(2)某旅行社认为熊某没有导游证并不影响其从事导游活动的观点是否正确?为什么?
A.《旅行社条例》
B.《旅行社条例实施细则》
C.《旅行社管理条例》
D.《导游人员管理条例》
A.《旅行社管理条例》
B.《导游人员管理条例》
C.《旅行社条例》
D.《导游人员条例》
A.收听到当地台风预报后,应征求领队与游客意见,确定旅游活动的行止
B.在野外旅游时,听到台风即将到来的预报,应迅速带领旅游团返回
C.如果在海边旅游时遇到台风,应迅速带领游客到远离海岸的坚固宾馆躲避
D.旅游团正在旅游车内遇到台风时,应马上提醒司机将车开到坚固的隐蔽处
E.收听到台风预报后,应与当地旅行社联系,变更旅游团的活动
A.食物中毒
B.病毒性疾病
C.食源性疾病
D.食品污染
请运用所学法律法规知识,回答下列问题。
(1)我国法律法规对上述问题是怎样规定的?本案导游人员应当承担什么样的法律后果?
(2)张先生等人的损失能否用质量保证金赔偿,为什么?
问:(1)导游员张某能否自行改变旅行社的接待计划,增减旅游项目?
(2)对张某应该给予怎样的处罚?
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