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提问人:网友zouhao1985 发布时间:2022-01-06
[主观题]

张先生夫妇报名参加海南七日游旅游团,在导游的带领下,一行人被亚热带美丽的风光所陶醉,玩得很开

心。回来的路上,导游开始向旅游者讨论起小费来,开始还比较含蓄,老说自己挣钱不容易。看到大家没有领会,导游继续向大家说,在国外,人们有给小费的习惯,现在旅游就要结束,希望大家给予小费。导游人员的行为引起游客的不满,旅游结束后向旅游投诉机关投诉,要求旅行社承担赔偿责任。

请运用所学法律法规知识,回答下列问题。

(1)我国法律法规对上述问题是怎样规定的?本案导游人员应当承担什么样的法律后果?

(2)张先生等人的损失能否用质量保证金赔偿,为什么?

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第1题
关键词海南七日游参加精确匹配,当网民搜索以下哪些词时,无法触发推广商户的结果展现:()

A.海南双飞七日游

B. 海南三亚一周游

C. 海南七日游

D. 海南七日游多少钱

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第2题
张女士于今年9月报名参加了A旅行社组织的“海南七日游”,并缴纳2800元团费,因与地接社发生纠纷而投诉到当地旅游行政管理部门。经认定,A旅行社在旅游接待服务过程中,存在3次强迫或者变相强迫旅游者购物的行为,根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社应向张女士支付()元违约金。

A.2520

B.560

C.840

D.1680

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第3题
关键词海南七日游参加精确匹配,当网民搜索以下哪些词时,会触发推广商户的结果展现:()

A.海南双飞七日游

B. 海南三亚一周游

C. 海南七日游

D. 海南七日游多少钱

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第4题
今年10月,旅游者赵先生报名参加太原A旅行社组织的“云南昆明、大理、版纳七日游”纯玩团,并全额支付团费3800元。登机前,赵先生才发现自己被A旅行社擅自转给了B旅行社,赵先生坚持要求解除合同。根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社除退还赵先生全额团款外,还应支付()元违约金。

A.380

B.570

C.760

D.950

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第5题
某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七日游,价格优惠,发团在即”的广告,该行为属于()。A、要约 B、新

某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七日游,价格优惠,发团在即”的广告,该行为属于()。

A、要约

B、新要约

C、要约邀请

D、承诺

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第6题
李某至某旅行社报名参加海南5日游,他是2005年3月2日报的名,准备2005年4月2日出发,费用为1680元/人。 问:(1)

李某至某旅行社报名参加海南5日游,他是2005年3月2日报的名,准备2005年4月2日出发,费用为1680元/人。

问:(1)若李某先缴纳了600元,收据注明为“定金”,但李某4月2日有事没空去,此时李某是否可以要求退还该定金?

(2)若旅行社吸取教训,只收300元,收据注明“订金”,李某没空去了,请问此时是否能拿回300元?

(3)若旅行社只收取300元,并在收据上注明为“定金”,在4月1日时通知李某因为只有他一人报名,不能成行了,现在退还300元,并按预付款的10%作违约金,是否可以?

(4)若缴纳了300元定金,但李某自己说不能去了,请问李某能否要求退还?

(5)若是李某先行缴纳300元,收据只写明“今收李某人民币300元”,若李某有事无法前往,请问能否退还该款项?

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第7题
李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游,旅游过程中,由于游客没有按导游要求参加购物,导游一气之下离团而去,并带走了旅游团的返程飞机票,李先生等不得不另花2000元购买机票返回,期间住宿与餐费又花掉1000元。请问,旅行社一共需要每人赔偿()。

A.3000元

B.2000元

C.1000元

D.3900元

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第8题
2009年“五一”期间,李某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰及我国港、澳地区5日游”旅游团。在临登机时
,旅游者发现,该旅游团队是6家旅行社组织的,大家手中的旅游日程各不相同。更让旅游者感到疑惑和不安的是,该旅游团没有领队,而团队中绝大多数游客是初次走出国门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。在国外如何转机,入境卡怎么填,需要哪些旅行文件,怎样与境外旅行社接洽等无人过问。在新加坡入境时,因不熟悉情况,旅游团被边检部门盘查一个半小时之久,影响了游览活动。旅游过程中,因没有领队与境外接待社协调,原来的日程安排多次变更。旅游团在异国他乡,人生地不熟,只好听从境外导游的摆布。旅游结束后,李某夫妇以旅行社未提供相应服务,损害其合法权益为由,要求旅行社赔偿其损失。 旅行社辩称,组团人数不足,由若干家旅行社将旅游者拼为一个团,是旅行社的通常做法,只要按约定准时出游,是否告知旅游者并没有实际意义;此次组团出境旅游,事先双方并没有约定派领队,因此,旅行社未派领队并不构成违约。 请问: 根据《旅行社条例》规定,本案中该旅行社是否应承担违约责任,应当如何处罚该旅行社?

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第9题
小李刚结婚,打算和新婚妻子蜜月旅行,就在Y旅行社报名参加“马尔代夫7日游”。Y旅行社与小李夫妇签订了旅游合同,但是旅游合同中未载明旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准;旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间等多项内容。小李夫妇向旅游行政管理部门投诉,旅游行政管理部门查实了Y旅行社的该违法行为。旅游行政管理部门对该旅行社责令改正,并应处多少数额的罚款?()

A.2万元以上10万元以下罚款

B.10万元以上50万元以下罚款

C.1万元以上5万元以下罚款

D.1万元以上3万元以下罚款

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第10题
老张夫妇俩在某旅行社报名参加“黄山、宏村三日游”,原定1月20日游览黄山,1月21日游览宏村。旅行社临时改成1月20日游览黄山,1月21日游览宏村。旅行社临时改成1月20日游览宏村,1月21日游览黄山。结果1月21日暴雪,因积雪封山无法游览黄山。老张夫妇向旅行社提出不满,旅行社辩称积雪封山属于不可抗力,旅行社无需承担责任。旅行社是否应为无法游览黄山一事承担责任?()

A.旅行社没有责任,因为旅行社可以自行调整行程安排。

B.旅行社没有责任,因为下暴雪,积雪封山是天气原因,属于不可抗力。

C.旅行社有责任,因为旅行社擅自变更行程安排。

D.旅行社有责任,因为黄山市合同内规定景点,必须游览。

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