如果你的工作团队需要更加以客户为中心,那么让大家了解那些表明客户的需求未得到满足的数据将会有所帮助。此题为判断题(对,错)。
- · 有4位网友选择 对,占比50%
- · 有4位网友选择 错,占比50%
A.就这样移交
B.通知客户目前的情况,并提供一份可操作的解决方案
C.开始编制因为客户延期的清单来准备协商
D.删去一些将花费更多时间来完成的但是又不会被注意到的工作
A.以流程为中心的原则
B.团队管理原则
C.以客户为导向的原则
D.风险最小化原则
A.继续编制你那部分建议书
B.告知首席执行官,公司此举构成对项目管理协会的的道德与专业行为规范中如下章节的违反:“利益冲突和其他禁止行为。”
C.告知首席执行官,公司的这种行动构成对项目管理协会的道德与专业行为规范中如下章节的违反:“资质、经验以及专业服务绩效。”
D.告知首席执行官,公司的这种行动构成对项目管理协会的道德与专业行为规范如下章节的违反:“候选人/认证者的实践。”
A.召开项目团队会议,确认由谁来负责解决这个问题
B.重新分派那个应对这个问题的疏忽负责的团队成员
C.立即对产品进行返工
D.提交变更申请以实施所需的修正措施
A.结束项目
B.与你的客户和发起人一起审核当前状况
C.纠正错误,然后结束项目
D.结束项目,然后把错误通知发起人
A.“前 3 名的学生不考虑”,太不近人情。
B.对于现代企业员工来讲,克服自我能让你看得更远,思考得更多,更能准确地发现问题、解决问题。
C.有敏锐的观察力是件好事,对于现代企业的员工来说,最重要的是能够设身处地地理解他人,特别是当别人忙碌的时候,尽量不要去打扰人家。
D.一个人的言行举止,代表了他的内在修养。如果你是一个在企业做了很多年的老员工,可能就会慢慢习惯你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。
A.建立“把客户需求放在中心地位”的流程体系
B.不仅需要企业决策层的支持,而且需要执行层和作业层的理解和接受
C.坚持以流程为中心
D.企业中的流程设计通常以工作团队的形式来完成
A、“前3名的学生不考虑”,太不近人情。
B、对于现代企业员工来讲,克服自我能让你看得更远,思考得更多,更能准确地发现问题、解决问题。
C、有敏锐的观察力是件好事,对于现代企业的员工来说,最重要的是能够设身处地地理解他人,特别是当别人忙碌的时候,尽量不要去打扰人家。
D、一个人的言行举止,代表了他的内在修养。如果你是一个在企业做了很多年的老员工,可能就会慢慢习惯你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。
A.加以鼓励,并自豪地通知客户
B.了解所增加的功能的情况
C.对变更效果进行跟踪
D.表扬该团队成员的创新精神
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