【判断题】客户关系只能存在于一个细分客户群体中。

A.客户细分

B.渠道通路

C.客户关系

D.重要伙伴

A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的标杆型行业

B.可以成为行业应用的标杆，带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户

C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分，这属于客户细分中的自身延展性客户

D.客户群体细分，它既是客户关系管理的重要理论组成部分，又是其重要管理工具

A.人工神经网络

B.客户群体的细分

C.交叉销售

D.连带或增值销售

E.客户盈利能力分析和预测

A.客户细分

B.渠道

C.核心资源

D.客户关系

A.客户细分、价值主张、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构

B.客户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构

C.客户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构

D.客户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、成本结构

A.渠道

B.核心资源

C.客户细分

D.客户关系

A.大量不同需求的细分群体

B.少量不同需求的细分群体

C.大量相同需求的细分群体

D.少量相同需求的细分群体