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提问人：网友yiyi_cn 发布时间：2022-01-07
[单选题]

（）从客户发出订单到客户收到货物的时间。

A.现金周期

B.生命周期

C.到货周期

D.订货周期

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匿名网友[48.***.***.243]选择了 C
1天前
匿名网友[165.***.***.41]选择了 C
1天前
匿名网友[186.***.***.42]选择了 B
1天前
匿名网友[0.***.***.115]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[163.***.***.102]选择了 D
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匿名网友[55.***.***.154]选择了 C
1天前
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1天前
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第1题
顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”，买了两件的衣服，一件是2400元，一件是500元。D店铺承诺15天内发货，但20多天过去了，C顾客迟迟未收到衣服，和D店铺客服沟通，客服回复说衣服订单量太大，备的货都发光了，要订制现做，这一批工厂发来的面料不好，他们没有用，换面料耽误时间了，经过一个月衣服C顾客收到了衣服，但是很不开心。如果你是这家店的客服，若预期承诺15天后不能及时发货，你会怎么做？（）

A. 发货不是我们的事情，因为不知情，所以不关我们客服的事。

B. 每天工作很忙，等顾客找到我们时再安抚一下。

C. 每天及时查看发货情况，仓储发货处对接，发现问题提前与顾客沟通，取得顾客信任与谅解。

D. 延长顾客的收货时间

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第2题
在仓库布置中考虑的因素很多，时间T是指客户发出订单到收到货品之间的时间间隔。
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第3题
货物完成分拣配货作业后，配送中心制订货物输送计划的主要依据，主要是(  )。

A．客户订单  B．客户分布，运输路线、距离

C．货物的性质及要求  D．运输、装卸条件

E．客户的生产或销售情况  F．客户的信誉与财务状况

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第4题
（ ）是指企业在出售商品的过程中所发生的物流活动。

A、生产物流

B、供应物流

C、回收物流

D、销售物流

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第5题
企业的生产类型影响生产物流。
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第6题
企业的仓库就是厂外物流与厂内物流的转换节点。
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第7题
销售物流的起点，一般情况下是生产企业的产成品仓库。
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第8题
逆向物流的作用不包括（ ）。

A、减少生态破坏

B、降低治理污染的费用

C、促进经济的循环发展

D、促进销售规模的增长

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第9题
以下不属于供应链的核心思想的是

A、以顾客为中心

B、相互协作

C、优化信息流程

D、强调本企业的利益优先

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