题目内容
（请给出正确答案）
A.12点上下5分钟，及11：55分-12：05分这个时间段点击送达
B.12点上下10分钟，及11：50分-12：10分这个时间段点击送达
参考答案
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网友提供的答案
更多“客人预定12点的预订单，在我们接到订单的时候，会沟通客人是否可以现在送，往往会提前时间送到客人手上，这时候我们点送达的时间应该在哪个时间段内（）”相关的问题
A.《杂项转帐单》需按消费项目分类后，再按单据流水号先后排列;《预收款收据》按流水号先后排列
B.打印的《临时住宿登记单》信息须完整：有客人姓名、身份证号、详细地址等，并有客人签名
C.客人账单须有客人签名，发票金额须与消费总额一致
D.凡是协议客人退房的账单都须附有预定传真和《散客预订单》
A.须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息
B.服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项
C.若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知
D.给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交
A.首先在宴会预订控制表上做出调整
B.尽量问清取消预订的原因，以便改进宴会销售工作
C.在该宴会预订单上盖上“取消”印章
D.及时通知相关部门该宴会预定取消
E.负责宴会销售的经理要给宾客去电去函，对不能为其提供服务表示遗憾，并希望下次有 机会合作
A.首先确认订单的送达时间，是否为预订单（预订单是在顾客要求送达时间的前24小时推送到门店电脑上）
B.首先反馈到数字化交流群里，中台没推送
C.首先反馈给信息部，pos有问题
A.前台服务员应在查询流量前先将预定要记录的八项信息询问清楚
B.询问客人是否为本人入住，若为代理预订须记录入住人姓名和电话，预订人的不用留
C.前台服务员尽量主动、详细向客人推荐和介绍房间
D.前台服务员应专心聆听客人需求，放下电话后再填写《散客预订单》
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