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提问人:网友Chenshan333 发布时间:2022-01-06
[主观题]

了解客户需求的方法是()

A、倾听

B、提问

C、陈述

D、回答客户问题

简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
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更多“了解客户需求的方法是()”相关的问题
第1题
了解客户需求的方法有()
A.直接询问法

B.引导分析法

C.分析连带需求

D.间接了解法

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第2题
以下哪个不属于精益创业的逻辑框架的内容

A、用户探索

B、用户验证

C、用户积累

D、精益生产

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第3题
了解客户的需求是营业厅销售成功的重要步骤,一般来说诱导客户说话的方法主要有:赞美诱导法、()、()。
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第4题
了解客户的需求与期望,不包括以下那种()方式。

A. 直接向客户了解服务要求

B. 客户的陈述

C. 噪声水平

D. 网络调查

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第5题
为什么要坚持“先授信,后使用信用”的原则?
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第6题
某客户要求推销员尽快为他购买一批邮票,但仓库已经下班,只有等第二天才能办理,推销员比较妥当的回答是( )

A、这件事今天办不了啦

B、这是我明天早晨要办的第一件事

C、真抱歉,管仓库的人已经下班了

D、呀,今天有可能不行

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第7题
下列应对竞争对手的态度中最可取的是( )

A、赞扬对手

B、迎头痛击

C、承认对手但不要轻易进攻

D、尽量回避

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第8题
客户经理化解“怀疑”这种类型异议的正确做法是( )

A、澄清

B、显示整体价值

C、证明

D、以行动补救

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第9题
如果推销员与客户打电话时需要寻找资料,预计需要3分钟,这是推销员最好告诉客户需要等待( )

A、1分钟

B、2分钟

C、3分钟

D、4分钟

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