在销售过程中,第一步接触到客户时尽量不要做什么()
A.一开始就谈价格或者成交之类的话题
B.接近客户的时候,一般与客户保持大约20-50cm的距离,可视客户身高进行调整
C.始终保持面带微笑
D.根据对方感兴趣的话题开展沟通
A.一开始就谈价格或者成交之类的话题
B.接近客户的时候,一般与客户保持大约20-50cm的距离,可视客户身高进行调整
C.始终保持面带微笑
D.根据对方感兴趣的话题开展沟通
A.在保险的销售过程中,保险销售人员先依照客户的保障需求作好人寿保险规划,在考虑客户的预算能力基础上来规划险种
B.客户需要购买寿险产品,如果预算充足,可以增加终身寿险的保险金额,降低定期寿险的保险金额
C.客户需要购买寿险产品,如果预算不足,则降低终身寿险的保险金额,增加定期寿险的保险金额。如果通过降低终身寿险,预算仍然不够,可以考虑团体寿险,尽量不要减少客户所需的保险额度
D.如果客户目前的保费预算非常低,可以使用保障范围受限制的意外险来代替寿险
A.尽量让客户说话
B. 多向客户打听一些问题
C. 了解客户的真实需求
D. 将我们的主推产品介绍给客户
E. 向客户展示我们的优惠政策
A.跟客户致歉后继续销售保险
B.礼貌结束通话后,改天再联系客户
C.不理会客户诉求
D.礼貌结束通话后,按正确操作流程在系统设置勿扰名单
A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份,发放给每位员工在开发新协议时使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情况
B.尽量选择进出方便的写字楼进入,对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时,销售经理应礼貌回应“对不起,打扰了”,之后离开
D.在对老客户进行回访时,尽量选择固定的联系人拜访,如联系人外出,应立即离开,下次再来
A.销售经理将如家集团介绍、酒店单页、公司协议书等宣传资料装订成份,发放给每位员工在开发新协议时使用,方便客人更快速、全面地了解酒店情况
B.尽量选择进出方便的写字楼进入,对于需要登记或有保安看管的写字楼最好不要选择
C.当公司接待人员表示没有听说过如家酒店、而且已经选择好合作的酒店时,销售经理应礼貌回应“对不起,打扰了”,之后离开
D.在对老客户进行回访时,尽量选择固定的联系人拜访,如联系人外出,应立即离开,下次再来
A.客户经理应避免重复提问客户回答含糊不清的问题,免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维表达意见、口若悬河、不着边际的客户,个人理财业务人员尽量不要提醒客户集中谈话的议题。因为提醒往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中等的语速与客户交谈,吐亨要清晰,否则可能会引起误解
D.在面试过程中,个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来,以便事后进行整理及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的主动,不要做一个积极的倾听者
A.不要涂在正常皮肤上
B.厚而硬的痂皮上可用刀片“井字”划开
C.尽量外盖密闭性敷料,以加速自溶性清创不能用于渗液多的伤口
D.填充腔洞时要接触到伤口基底,填充不宜过满
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