我店下单的云仓订单,顾客因为特殊原因,没有签收快递,快递公司把商品原路退回了原发货店仓,此时,顾客到店要求退款,应该怎么处理()
A.无法退款,没有实物
B.联系分区运营专员核实快递信息,POS输入原单后,操作拒收退货
C.直接联系发货店仓核实快递信息,再补寄给顾客
D.直接联系快递核实商品退回信息,再退款给顾客
A.无法退款,没有实物
B.联系分区运营专员核实快递信息,POS输入原单后,操作拒收退货
C.直接联系发货店仓核实快递信息,再补寄给顾客
D.直接联系快递核实商品退回信息,再退款给顾客
A.O2O部分选云仓团购入机
B.店铺库存支持货品选择正常团购入机无需备注团购申请单编码
C.顾客5日后提货,需签署《团购收货确认单》
A.订单分享的核心是打破线下营业时间和门店物理位置的限制,以减少销售流失&实现增量
B.结合常规店、直营店业务场景(如天气原因导致用户不便到店等)是发挥订单分享价值的关键所在
C.订单分享支持顾客自助下单自助支付
D.结合主推商品、小区业主群等方式,实现门店销售增量
A.下单超过1小时的订单要删单,统一联系京东跟进
B.顾客只是因为买错产品,不能申请删单
C.海外购产品不接受删单,国内产品如有需求可以联系京东提出申请
A.除特殊商品、特殊情形、预售外(含页面有发货时限说明)。现货均是遵守平台48小时内的发货时限
B.电子类产品因为含电池,所以只能走陆运(不能走航空)
C.仓库是按付款次序依次发货的,所以早付款可以早一点进入订单系统安排发货
D.商品发京东快递,京东快递送不到的会转寄其他快递
E.全国多仓发货,下单后由系统自动分配发货仓,目前大部分货品是从杭州发出
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