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提问人：网友wl36978 发布时间：2022-01-06
[多选题]

对年龄较低、偏重于游玩的游客，导游员的讲解一般可运用()的方法。

A.概述法

B.触景生情法

C.分段讲解法

D.问答法

E.突出重点法

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匿名网友[12.***.***.198]选择了 D
1天前
匿名网友[206.***.***.251]选择了 B
1天前
匿名网友[75.***.***.50]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[181.***.***.245]选择了 E
1天前
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1天前
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1天前
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更多“对年龄较低、偏重于游玩的游客，导游员的讲解一般可运用（)的方法。A．概述法B．触景生情法C．分段讲解”相关的问题
第1题
对于文化层次较低的游客，导游员应多讲些（)．A．背景材料B．专业内容C．历史典故D．传闻轶事

对于文化层次较低的游客，导游员应多讲些()．

A．背景材料

B．专业内容

C．历史典故

D．传闻轶事

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第2题
北京导游小新接待了一个外国旅游团,在游玩几天后,游客威尔对故宫特别感兴趣,希望脱离团队,自己再游览一遍,面对游客这种要求,导游员小新应该怎样处理？

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第3题
跟游客交谈，导游员对男士不问收入，对女士不问年龄。（)
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第4题
导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要 （)。A．尽量多讲，但要注意导、游结合B．对观光旅游团多

导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要 ()。

A．尽量多讲，但要注意导、游结合

B．对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲

C．游客喜欢听的多讲，不爱听的少讲

D．讲得越多越好

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第5题
一游客在北京要求租辆自行车上街游玩，导游员应 （)。A．为了安全；劝其不要骑车上街B．同意其要求，但

一游客在北京要求租辆自行车上街游玩，导游员应 ()。

A．为了安全；劝其不要骑车上街

B．同意其要求，但提醒他注意安全

C．婉言相劝，若他坚持，不必阻拦

D．告诉他一人不行，约上几个同伴一起上街可以

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第6题
旅游团中有游客希望张扬个性，不随团活动，要求自由活动。导游员必须劝阻游客自由活动的情况有()。

A.晚间无计划活动安排

B.团队即将离开甲地返回乙地，有人却要求留在甲地活动

C.当地治安不好

D.游客要求前往尚未对外开放的地区、机构参观游览

E.游客单独骑自行车前往人地生疏、车水马龙的街头游玩

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第7题
由于导游员带领游客在上一个景区游览时间过长,还有最重要的一个景点故宫没有游玩,游客又需要在晚6:00乘火车回程,所有导游员决定晚餐改为面包、火腿肠和水,不在餐厅统一用餐。由于堵车,当到达故宫时已经是下午2:00,游客又在故宫门前等待半个小时导游才买到门票,进入景区后,游客怨声载道提出时间太紧张,导游情绪不高就没有详尽的讲解景点,说了一句:时间紧迫,大家自由活动吧,4:00在御花园集合,集合出门。”就回大巴车了。讲解不到位使得许多游客不得不租借景区内的语音讲解设备,游客匆匆结束了参观,十分气愤,认为来到北京就是为了看故宫,大家还没有得到任何收获。导游员带领游客到达火车站开始分发晚餐,游客们又提出晚餐为啥是面包 为什么不提前告诉我们晚餐改了 对于下午的安排与导游理论,导游不仅不予以解释,还对游客十分蛮横,造成游客对导游的投诉。请根据此案例回答下列问题:导游员应该抓住游客的出游动机来满足的需求,在此案例中游客游览故宫的出游动机是（）

A.教育动机

B.文化动机

C.身心动机

D.经济动机

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第8题
游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？()

A.告诉游客，希望他们尊重导游员的劳动

B.游客不愿听讲.导游员还得完成任务继续讲

C.分析原因.对症下药

D.尊重游客，不愿听讲就不讲

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第9题
导游员为非团队游客提供沿途导游服务，可采取()的形式进行。

A.对话

B.讲笑话

C.交流

D.讲解

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第10题
实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导
游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求 ？

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