题目内容
（请给出正确答案）
对以管理服务为主的物业服务企业来说，企业物业管理活动中最主要的合同是()。
A．委托代理合同
B．租赁合旧
C．专项服务合同
D．物业服务合同
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对于管理为主的物业服务企业来说，()合同是企业物业管理活动中最主要的合同。
A．物业管理
B．租赁
C．物业服务
D．建设施工
根据以上案例，回答1~4题：
产生上述情况的可能原因有哪些？
A.物业服务企业在外部环境、发展目标、组织结构、服务宗旨、经营方向、经营规模、经营状况等发生重大变化时，对员工进行的专门培训
B.物业服务企业为了推行某些新的管理方式或方法，而对员工进行的专门培训
C.物业服务企业为了完成某些新项目，需要员工掌握某一技术或技能，而针对有关员工进行的培训
D.为了使晋升者具备晋升职位所需要知识和能力而开展的针对性培训
请回答下列问题：
15．可能产生上述情况的原因有哪些？
16．应采取怎样的措施来解决这一问题？
17．结合实际谈一谈，鼠害防治的主要方法有哪几种？
A.物业管理从本质上讲是市场经济条件下的有偿服务，无偿提供服务是福利制的产物
B. 无偿提供导致住用人之间享受到的服务不一致，因为物业服务企业提供的无偿服务对每个住用人来说，并不都是必需的
C. 物业管理的委托无期限的承诺从理论上讲是行得通的，但在实践上是难以做到的
D. 无偿提供的管理服务仍是有成本的，需要支付费用，无论是开发商还是物业服务企业都不可能也不应该长期承担该费用
请分析后回答以下问题：
1．产生上述情况的可能原因有哪些？
2.应采取怎样的措施来解决这一问题？
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