题目内容
（请给出正确答案）
你抽空儿帮孩子补习一下英语吧,现在的社会不会英语可不行。
A．休息的时候
B．没有人的时候
C．下班的时候
D．挤出时间
简答题官方参考答案
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A.先生（女士）您好、先生（女士）早上好
B.我现在还没空。我正在忙，你等着吧
C.对不起，请您出示一下您……手续或证明，谢谢
D.请出示您的理赔材料，我帮您查询案件、您好，麻烦稍等一会，我帮您整理一下资料。您的案件已经处于资料受理状态，我马上为您办理
A.孩子都是不爱学习的，但是我们也不能任由孩子，要给孩子规划一下呀
B.我们的师资质量很高，孩子也很喜欢老师
C.询问孩子线下的效果如何现在送补习，不是找老师看着孩子，而是学习。这几天的数据反映孩子上课很好，喜欢老师，应该继续学下去
案例分析
服务人员：您好!有什么可以帮您的吗？
小张：您好!我刚结婚，来咨询一下采取什么避孕措施好.
服务人员：您多大了？
小张：我24岁。
服务人员：说说您和丈夫的情况好吗？
小张：他25岁，我们是大学同学，4年前认识的，感情很好。
服务人员：如果你不介意的话，谈谈你们的性生活情况，好吗？这对您很重要，我会替你保密的。
小张：我们1年前开始同居的，每次都用避孕套，但失败过一次，我就不想再用了。我们暂
时不想要孩子，想等几年事业成功了再考虑。
服务人员：噢，因为避孕套导致了失败，你不想再用了，是吗？那你还听说过哪些避孕方法呢？
小张：我还知道口服避孕药.
服务人员：很好。现在的避孕方法主要有以下几种一一(服务人员详细讲了几种适合小张等的优缺点)。
小张：我找决定用宫内节育器吧.
服务人员：你先回去和丈夫商量一下，决定之后再来上环吧。这是我的电话号码，有什么事情可随时联系我.
小张：好的，谢谢您!
服务人员：不用谢很高兴为您服务，再见!
单选题
46.服务人员不需要向小张讲述的避孕方法是()
A.避孕套
B.避孕药
C.结扎
D.宫内节育器
47.在避孕方法选择的咨询时，适宜使用().
A.聚集框架
B.瑞迪框架
C.聚集和瑞迪框架
D.无所谓
48.对于小张提到的一次避孕失败经历，服务人员还需要().
A.与本次咨询无关
B.询问失败原因
C.询问失败后的心理感受
D.请对象详细讲解过程
多选题
49.小张决定使用宫内节育器后，服务人员应告诉她关于宫内节育器的()。
A.避孕原理和有效性
B.使用方法
C.特点(优缺点)
D.不良反应
50.服务人员使用的咨询技巧包括().
A.承诺保密
B.释义
C.使用模具
D.使用开放性提问
A.“这事我不清楚，你找别人吧”
B.“这事不归我管，你找其他人”
C.“您先稍等，我帮您问一下”
D.“你去投诉吧！这又不是我们的责任”
A.我帮您看了一下，家长，咱们X老师的价格是一节课158元，5节课总共是790元
B.孩子是和您反馈了感觉还不错是吧那说明孩子还是挺喜欢咱们这个老师的，咱们X老师的价格是一节课158元，5节课总共是790元
C.孩子是和您反馈了感觉还不错是吧那说明孩子还是挺喜欢咱们这个老师的，那等会我给您说关于咱X老师的价格，我先给您反馈一下咱孩子的上课情况吧
A.变味的“朋友圈”已成鸡肋
B.变味的“朋友圈”不是我的菜
C.微信朋友圈，你还能走多远
D.微信朋友圈，只是生活的调味品
阅读材料，并回答问题
李老师认为，要让孩子树立自信心，就必须让孩子发现自己的优点，在一次课上，李老师组织学生讨论：“你有哪些优点？”同学们讨论的非常激烈，有的说自己乐于助人，有的说自己孝顺父母，有的说自己尊敬老师……大家发现原来自己和小伙伴都有很多优点呢。
这时，一向活泼好动的小明把手举得很高，李老师说：“小明，你说说自己有哪些优点？”小明说：“你为什么总是叫我们说优点呢？我爸爸说，每个人都有缺点，大人有缺点，老师也有缺点，你也有，我想说缺点。”教室里一下安静了，李老师楞了一下，然后说：“是的，我们每个人都有优点和缺点，老师也有缺点，请大家经常帮助我哦!大家围绕小明的观点进行讨论吧!”大家七嘴八舌，最后，李老师总结道：“我们谈自己优点的同时，也要正视自己的缺点，改正了缺点，我们会更强。”
课后李老师在自己的日记里记录了这件事，并打算在合适的时候组织学生举办一次“我的小秘密”讨论活动，让同学们说说自己平时不好意思说出的缺点，并引导他们改掉这些缺点。
问题：
请结合材料，从教育观的角度，评析李老师的教育行为
A.我查不到，你再打一遍吧
B.这个问题我解决不了，你去营业厅吧
C.先生/女士，很抱歉，您的问题需要进一步确认，我们将在**个工作日/**小时内与您联系
D.您的问题马上帮您反馈/记录
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