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提问人：网友ufm2007 发布时间：2022-01-06

[单选题]

是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

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ABCD

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第1题

（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

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第2题

（）是指导致行为或事件行为者本身可以控制的因素。 A.归因B.内因C.外因D.知觉

（）是指导致行为或事件行为者本身可以控制的因素。

A.归因

B.内因

C.外因

D.知觉

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第3题

外因是指导致行为或事件的行为者本身的特征，比如，品质、人格、情绪、心境、能力、动机、努力等。（)

外因是指导致行为或事件的行为者本身的特征，比如，品质、人格、情绪、心境、能力、动机、努力等。()

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第4题

___是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成

功或失败的结果

A. 关键事件法

B. 行为观察法

C. 行为观察量表法(是在关键事件法的基础上发展起来的，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。)

D. 行为定点量表法(由主管时先为每一个工作维度收集可以描述有效、平均、和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或维度)

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第5题

在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中，有效的工作行为导致了成功，无效的工作行为导致了失败。这些有效

或无效的工作行为称为“关键事件”。关键事件法可以弥补其他考评方法的不足，为其他方法提供依据和参考。在评定员工行为时，管理者可以利用这些关键事件作为考证的指标和衡量的尺度。关键事件法对事也对人。当然，考核还要考虑到行为发生的情境，这样，可以用来向员工提供明确的信息，使他们知道自己在哪些方面做得好，哪些方面做得不好。关键事件法考评的内容是下属的品质和个性特征，而不是行为本身。关键事件法搜集的材料还可用来进行定量分析，它能为考评者提供客观的事实依据。还可以采用这种方法来对员工之间的行为优劣进行比较。不过，关键事件法也有不足的方面，如记录关键事件需要花费大量的时间和精力，其结果只能从静态的角度了解下属的表现。

试指出上述描述中存在的5个错误，并予以改正：

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第6题

情绪ABC理论是有美国心理学家埃利斯创建的，就是把激发事件A（activating event 的第一个英文字母），产生的信念B（belief的第一个英文字母）。情绪和行为后果C（consequence 的第一个英文字母）组合而成，这个理论是指（）。

A.激发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C

B. 我们常有的一些合理信念会使自己产生情绪困扰

C. 食物的本身不影响人，人们只受对事务看法的影响

D. 情绪由外界控制，自己无能为力

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第7题

情绪ABC理论是由美国心理学家埃利斯创建的，就是把激发事件A （activating event的第一个英文字母），产生信念B（belief的第一个英文字母），情绪和行为后果C（conesquence的第一个英文字母）组合而成，这个理论是指（）。

A.诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C

B. 我们常有的一些合理信念会使自己产生情绪困扰

C. 事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响

D. 情绪由外界控制，自己无能为力

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第8题

重大缺陷是指保险公司因内部控制设计或运行的严重缺陷，导致公司发生重大风险事件或重大舞弊行为，造成公司财务或声誉损失，严重影响经营目标实现。（)

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第9题

（)是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，

是指考评者记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为的方法，这些有效或无效的工作行为会导致不同的结果。

A．关键事件法

B．行为观察法

C．行为观察量表法

D．行为定点量表法

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第10题

海因里希法则是指( )次无伤害的不安全行为或未遂事件，会造成29次轻伤害，造成1次重伤害。这一法则揭示，大量的不安全行为或未遂事件得不到重视和控制，必然会导致人身伤害事故。

海因里希法则是指（)次无伤害的不安全行为或未遂事件，会造成29次轻伤害，造成1次重伤害。这一法则揭示，大量的不安全行为或未遂事件得不到重视和控制，必然会导致人身伤害事故。

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