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提问人：网友zouhao1985
发布时间：2022-01-06
[主观题]
下列属于景区（点)概括讲解的主要内容的是（） A．景区（点)历史背景或成因 B．景区（点)用途 C．景区（
下列属于景区(点)概括讲解的主要内容的是（） A．景区(点)历史背景或成因 B．景区(点)用途 C．景区(点)特色 D．景区(点)地位 E．景区(点)价值
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第2题
游览前讲解员应向游客介绍景区的基本情况和游览中的注意事项，主要包括（）。
A、本景区的开设背景
B、本景区所在旅游地的位置以及周边的自然、人文景观和风土人情
C、提醒团队游客注意自己团队原定的游览计划安排
D、讲清本景区的规章制度
E、协助游客联系有关车辆或船只
第6题
景区讲解员为做好导游讲解服务应做的知识准备主要有（）。
A、熟悉并掌握景区讲解所需的基本情况
B、熟悉并掌握景区讲解所需的知识
C、了解游客所在地区或国家的宗教信仰、风俗习惯
D、了解景区的人员构成
E、做好两种或两种以上讲解方案的准备
第9题
导游人员无论采用哪种回绝方式，其关键都在于 （） A．要牢记主人身份，热情好客，礼让三分 B．要是非分明，不含糊其辞 C．要讲究方式，以守为攻 D．要尽量减少旅游者的不快 E．要尊重旅游者，强化服务意识
第10题
下列关于导游人员行为规范的描述正确的是 （） A．带团旅游期间，注意企业机密，不随身携带内部文件，不向旅游者谈及旅行社的内部事务，不泄露其旅游团的收支细目 B．不带旅游者到不对外开放的单位和地区参观游览，未经允许不带旅游者去导游人员的办公室 C．导游人员进行导游活动须由旅行社委派，不得私自承揽或以其他方式直接承揽导游业务 D．在旅行、游览中，导游人员应当对其提供的服务可能危及旅游者人身、财物安全的事项，预先向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取有效防范措施 E．导游人员不得套汇、炒汇；也不得以任何形式向海外旅游者兑换、索取外汇
