连锁企业提供的顾客服务按顾客购物过程可以分为()
A.额外服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有2位网友选择 A,占比20%
A.额外服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
连锁企业在扩张时考虑在某个区域内集中资源密集开店,尽可能开设更多的门店,以充分挖掘该区域的市场潜力,达到规模效应,这种扩张模式属于( )
A、圈地模式
B、集中布局模式
C、跳跃模式
D、抢占市场模式
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