客房部是客房产品的生产部门，前厅部是客房产品的销售部门。（）

下列说法中错误的是（ ）。

A、前厅部是客房产品的生产部门和销售部门

B、客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助

C、客房部和前厅部是两个业务联系最多.关系最密切的部门

D、房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门

前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。

酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品，因此在销售客房的同时，不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销，以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。（ ）

在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。

A. 总经理

B. 前厅经理

C. 大堂副理

D. 饭店消防中心

饭店的主线部门包括（）

A. 餐饮部

B. 客房部

C. 前厅部

D. 财务部

E. 人事部

（）是饭店的主体产品。

A. 餐饮产品

B. 客房

C. 商场商品

D. 健身设施

康乐部设施分类不包括（）。

A. 运动类

B. 娱乐类

C. 美容健美类

D. 公共类

若将饭店比做车轮，则（）是该车轮的核心。

A. 前厅部

B. 客房部

C. 餐饮部

D. 康乐部

前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。

A. 转达客人提出的房内特殊服务

B. 书面通知房内鲜花布置的规格

C. 书面通知房内鲜花布置的要求

D. 送交超额预订情况表