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提问人：网友xschenhao
发布时间：2022-01-07
[主观题]
“顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是（） A.顾客价值 B. 顾客满意 C.顾客忠诚 D.顾客资产
A、A.顾客价值
B、B. 顾客满意
C、C.顾客忠诚
D、D.顾客资产
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A. 感知价值
B. 顾客感受的服务质量
C. 顾客的学历
D. 顾客预期的服务质量
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第8题
市场可以表述为（ ） A.商品交换场所 B.商品交换关系总和 C.商品交易过程 D.具有购买力的顾客群
A、A.商品交换场所
B、B.商品交换关系总和
C、C.商品交易过程
D、D.具有购买力的顾客群
