护士在与病人交流时，注意力集中、耐心，不随便打断病人的谈话，是应用沟通技巧的

护士在与病人交流时，注意力集中、耐心，不随便打断病人的谈话，是应用沟通技巧的

A、沉默

B、参与

C、倾听

D、核对

E、反应

护士在与患者交流时，注意力集中、耐心，不随便打断患者的谈话，是应用沟通技巧的

A.沉默

B.参与

C.倾听

D.核对

E.反应

A.沉默

B. 参与

C. 倾听

D. 核对

E. 反应

A．沉默

B．参与

C．倾听

D．核对

E．反应

护士耐心与患者交流，集中注意力，不随便打断患者的话，使用的沟通技巧是

A.沉默

B.反馈

C.倾听

D.核对

E.倾诉

A.澄清疑问

B.给予认知

C.集中焦点

D.重述会谈的内容

A.使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息

B.与患者沟通时护士面带微笑

C.耐心倾听患者的主诉

D.护士拍拍病人的肩膀以示安慰

E.病人哭泣时护士默默地陪在一旁

A.有足够的耐心，适当地使用触摸技巧使老年人放松并集中注意力。

B.在评估时细心观察，善于发现一些细微的变化

C.使用通俗、易懂的语句，问题直接而简单

D.不论评估时间的长短，一次完成所有评估项目

A.注意力集中，不轻易打断

B. 耐心、细致、认真地倾听

C. 作出相应的反应

D. 与求职者进行沟通

在与宾客服务交流时，下列()的现象是错误的。

A.注意语言简练、突出中心

B.注意力不集中，插话的频率高

C.关注顾客的需求，做到主动服务

D.注意语言的准确和恰当