导游员到饭店接待散客,当接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()A.等待20分钟后B.报告旅行社
导游员到饭店接待散客,当接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()
A.等待20分钟后
B.报告旅行社计调部门
C.寻找后确认已找不到游客后
D.寻找后确认已找不到游客,经旅行社有关领导同意后
导游员到饭店接待散客,当接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()
A.等待20分钟后
B.报告旅行社计调部门
C.寻找后确认已找不到游客后
D.寻找后确认已找不到游客,经旅行社有关领导同意后
导游员到饭店接待散客,在接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()
A.等待20分钟
B.报告旅行社计调部门
C.寻找后确定已找不到游客
D.寻找或确定找不到游客,经旅行社有关领导同意后
导游员到饭店接待散客,应接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()
A.等待20分钟
B.报告旅行社计调部门
C.寻找后确定已找不到游客
D.寻找或确定找不到游客,经旅行社有关领导同意后
导游员到饭店接送散客,在接不到客人时,在什么情况下可以离开饭店?()
A.与司机共同寻找20分钟后
B.报告旅行社计调部门后
C.寻找后确认已找不到游客
D.寻找后确认已找不到游客,经旅行社计调人员同意后
A.等待20分钟后
B.报告旅行社计调部门后
C.寻找后确认已经找不到游客后
D.寻找后确认找不到游客,经旅行社有关领导同意后
结合所学知识分析在此案例中,导游员应注意什么?
A. 离开机场,回旅行社
B. B.离开机场,回家休息
C. C.离开机场去游客应下榻的饭店查询
D. D.继续在机场寻找
陈导地接外国旅游团。 2012年8月1日,导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团入住西方饭店
(一)陈导地接外国旅游团
2012年8月1日,导游员陈某负责接待一个18人的美国旅游团入住西方饭店,在杭州市进行为期2天的游览活动。第一天游览行程结束时,导游员陈某宣布第二天早上8:45在餐厅集合用餐。可第二天到 8:55,多数游客都已来到餐厅用餐。唯有一位住单人房的凯特先生没来。陈某问领队和其他团员,都说不知道,等了一会二仍不见人来,便向其客房打电话,也没人应答。导游员陈某非常着急,动员领队和全陪一起去饭店其他场所寻找,结果还是不见其踪影。于是陈某和领队及全陪一起去楼层服务员打开凯特的房间,当陈某等人推门进入客房时,发现凯特先生躺在床上,怎么叫都没有反应,在一摸发现其身体巳冰凉。面对游客死亡,大家一时都不知所措。根据这个实例请你回答以下问题:
17. 取得导游人员资格的考试制度包括哪些主要内容?
18. 旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全?
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