导游服务与服务行业中其他服务不同的特点，归纳起来有如下几点：《 》、《 》复杂多变和《 》．

导游服务与服务行业中其它服务不同的特点，归纳起来有如下几点：____ 、脑体高度结合、复杂多变和跨文化性。

A.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定

B.经营者按照规定或者约定对商品承担包修、包换、包退的责任或者其他责任

C.根据不同服务行业的特点，按照国家有关规定或约定对其提供的服务承担责任

D.不得故意拖延或者无理拒绝履行有关义务

A．错误

B．正确

A.商业性

B.长途过夜

C.线路勘察

D.编写指南

E.导游服务

导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（）等特点。

A．脑体高度结合

B．时间不稳定

C．复杂多变

D．跨文化性

A.出租车公司努力以最低成本提供服务整个行业的成本优势

B.美国国内商务旅游以最低成本提供服务（聚焦）行业特定区域（人群）的成本优势

C.京东商城、淘宝提供了不同的行业服务行业的差异化

D.华为针对不同的消费人群出不同款式的手机（聚焦）行业特点区域（人群）的差异化