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提问人：网友90000002
发布时间：2023-05-19
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《上汽荣威汽车服务店6S管理规范（第三版）》中规定：X展架应该摆放于顾客休息室（）
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第4题
营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新
A.指示板、海报架、X展架、资料架
B.海报架、意见簿、X展架、资料架
C.告示板、意见簿、X展架、资料架
D.告示板、海报架、X展架、资料架
第5题
营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。
A.指示板、海报架、X展架、资料架
B. 海报架、意见簿、X展架、资料架
C. 告示板、意见簿、X展架、资料架
D. 告示板、海报架、X展架、资料架
第7题
小鹏G3在最严格的2018版C-NCAP测试中，G3荣获92.2％的高得分率，得分超越蔚来ES8（ 88.4% ）、上汽荣威MAVER X（ 91.6%）、威马ERX400（83.6%）、长城欧拉iQ （ 72.2%）等，在所有9款纯电动车成绩中排名第一，是国内最安全的电动车（）
第8题
《上汽荣威精诚服务MOT之车辆状态保持服务》中要求，服务店在接待及维修车辆时，需避免对（）、（）、（）状态的变动，若在维修过程中进行了调整，在维修完毕后，需进行状态还原
A.方向盘
B.汽车空调状态
C.座椅椅背角度
D.内外后视镜
