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以旧换新补贴家电产品范围:电视机、电冰箱(含冰柜)、 洗衣机、空调、电脑。()
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产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。()
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三包有效期自开具发票之日起计算,包括因修复占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。()
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家电以旧换新补贴包括家电补贴、运费补贴以及拆解处理补贴。()
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家电补贴上限为:电视机400元/台, 冰箱(含冰柜) 300元/台,洗衣机250元/台,空调350元/台,电脑400元/台。()
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已享受“家电下乡”补贴政策的新家电可以重复享受以旧换新补贴。()
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在三包有效期内,修理三次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。()
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换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。()
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在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自选修之日起超过60日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。()
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家电以旧换新工作遵循“手续简便、方便消费、直接补贴、安全高效、节能环保”的原则。()
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