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提问人：网友hantuotuo 发布时间：2022-01-07
[单选题]

根举报工单回单规范，下列哪项为选填项？（)

A.举报类型

B.处理结果

C.是否属实

D.附件

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更多“根举报工单回单规范，下列哪项为选填项?()”相关的问题
第1题
以下哪项不是故障工单回复时的必填项()
A.隐患信息描述

B.故障清除时间

C.故障处理措施

D.故障原因分类

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第2题
不满意办结申请材料(投诉、举报除外)由工单回单确认人员进行审核,由班长负责汇总。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题
一般故障报修工单须在恢复供电后回单。工单中须有()等四项要素。
A、抢修单位部门

B、抢修人员

C、故障原因

D、联系用户时间

E、恢复供电时间

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第4题
所有工单在回单确认环节任何人员均可以提交。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
投诉、举报工单不得应以()等形式简单回复。
A、客户已撤诉

B、客户要求撤诉

C、客户取消举报

D、与客户预约三日后处理

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第6题
质检工单需要质检哪种类型的工单?()
A、装机

B、全部

C、移机

D、拆机

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第7题
为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求
A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

B.由监控人员拦截工单，直接回复

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致，手动抑制派单或者清除告警

D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警，避免上报

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第8题
服务工单转换率,不包含哪种调度指令()。
A、1小时内未及时审核

B、结案不满意

C、催单及重派1小时内未反馈

D、手工转服务工单

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第9题
某低压动力用户电能表接有TA为75£¯5,,计量倍率是()
A、75

B、70

C、15

D、5

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