更多“银行业从业人员在接洽业务过程中,应当礼貌周到对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,可以拒绝()”相关的问题
第1题
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
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第2题
营业时间内不得擅自关闭业务用印机设备,停止服务营业终了,为保证业务用印机安全,也不得将业务用印机断电()
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第3题
网点咨询引导台物品摆放是否有序,无私人物品()
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第4题
退汇挂账核销原则上自动退回原汇款账户,原汇款账户异常时,柜员根据原交易情况选择退回现金()
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第5题
银行业从业人员应当遵守岗位管理规范,严格执行业务规定和操作规程,防范利益冲突和道德风险,尽责、尽心、尽力做好本质工作()
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第6题
客户身份识别和可疑交易分析是两个不同的工作,互相独立而不联系,在对可疑交易分析时可以不参考客户身份识别所独得的信息()
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第7题
"绿卡通卡最多可申请5张(参数化)副卡,客户需出示绿卡通卡、本人有效实名证件和副卡使用人有效实名证件,在省内任一网点办理,允许代办()
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第8题
大额存单可用于办理质押业务,但不包括质押贷款、质押融资等()
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