旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响,会形成不同的气质和行为表现,下列特征属
A.好思寡言,追求旅游的意境与品位
B.重感情轻知识,重细节轻整体,喜欢自己静静地欣赏
C.喜欢集体活动和参与性强的游览项目
D.好动不好静,好观赏不好思索,好独自活动不好集体游览
A.好思寡言,追求旅游的意境与品位
B.重感情轻知识,重细节轻整体,喜欢自己静静地欣赏
C.喜欢集体活动和参与性强的游览项目
D.好动不好静,好观赏不好思索,好独自活动不好集体游览
A.导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作
B.对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容
C.导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪
D.导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾
A.损失最小化原则
B.确保旅游日程原则
C.按规章办事原则
D.沉着冷静原则
A.多做提醒工作
B.在旅游活动中,最好由导游代管旅游者的证件
C.切实做好每次行李的清点、交接工作
D.进入景区游览时,提醒旅游者将贵重物品放在车上,由司机代为保管
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