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提问人:网友chenruizhu
发布时间:2022-01-06
[主观题]
导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是()。A.情感服务B.心
导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是()。
A.情感服务
B.心理服务
C.游览服务
D.增值服务
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导游人员为调节旅游者在旅游过程中的心理状态失衡所提供的服务是()。
A.情感服务
B.心理服务
C.游览服务
D.增值服务
A.导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作
B.对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容
C.导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪
D.导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾
A.损失最小化原则
B.确保旅游日程原则
C.按规章办事原则
D.沉着冷静原则
A.多做提醒工作
B.在旅游活动中,最好由导游代管旅游者的证件
C.切实做好每次行李的清点、交接工作
D.进入景区游览时,提醒旅游者将贵重物品放在车上,由司机代为保管
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