题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友longzifeng
发布时间:2022-01-06
[主观题]
在电话礼仪方面,房地产经纪人应当注意的事项不包括()。 A.注意说话的音量,传递出必要信息 B.
尽量留下客户电话 C.电话铃响三声后再接听 D.回答问题要准确流畅
简答题官方参考答案
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A、名片可放在上衣口袋里,但不可放在裤兜里
B、向对方递送名片时,如果是坐着的,应当起立或欠身递送
C、递送名片时,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片止端的两角送给对方
D、递送名片时,由下位的人递向上位的人,男性递向女性,对于信用社客户则是由客户先递上
A. 有助于提高房地产经纪人的个人素质
B. 有助于培养房地产经纪人完善的人格和正直诚实的品德
C. 有助于与客户建立良好的人际关系
D. 有助于客户信息的挖掘
E. 提高经纪服务的效益
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