“95598”供电服务热线在接听电话时应（）

A．态度和蔼

B． 语气诚恳

C． 语音清晰

D． 语言亲切

95598供电服务热线应7*24小时人工受理客户充电设施故障报修。()

国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定 9)供电服务热线“95598”()小时 受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

A.8

B.12

C.18

D.24

此题为判断题(对，错)。

B．日本臣民得在中国通商口岸、城邑任便从事各项工艺制造

C．付诸国偿款海关银四百五十兆两

D．各使馆境界，以为专与住用之处，并独由使馆管理，中国民人，概不准在界内居住

E．各省督抚、文武大吏暨有司各官，于所属境内，均有保平安之责，如复滋伤害诸国人民之事，…，必须立时弹压惩办

B．河道主管机关

C．防汛指挥部

D．交通主管机关

此题为判断题(对，错)。

B．省级以上人民政府

C．市级以上人民政府

D．县级以上人民政府

B．0.2

C．0.3

D．0.5