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提问人：网友myholy05
发布时间：2022-01-07
[判断题]
消费者不满意肯定就会转向别家,而满意却不一定保证就忠诚。（)
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第10题
世界各大企业通用的客户细分是将客户分为以下四类:VIP客户、大客户、中客户、小客户,并构成一个“金字塔”式的客户模型。应该是VIP客户、主要客户、通常客户、小客户。()
此题为判断题(对，错)。
