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第1题
日管理模式中,监理制模式是指通过招标等方式选择的监理单位,在监理合同约定下,()对项目实施的过程及结果进行管理的模式。
A. 组织和联络建设单位
B. 组织和督导承建方
C. 协助政府有关部门
D. 协助承建方
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第2题
备工程监理机构组织设计的目的是为了(),确保监理服务的实现。
A.保质保量地完成监理单位的合同
B.创造一种促进人们完成任务的环境
C.创造一种公平环境
D.对监理人员讲行有效管理
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第3题
在组织中,每个功能部门都是一个权力结点,组织内部的命令通过各功能结点发布、传递和执行,同时每个功能部门又都有相应责任,这体现了()原则。
A.权力层次性
B.职责与权力一致
C.分工与合作
D.责任不可下推
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第4题
设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性,是监理()的结果和反映。
A.服务内容检查
B.市场开发
C.服务设计
D.服务提供
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第5题
设备工程监理服务中的管理合同是指对监理服务范围内()订立的项目合同履行过程行为进行监督管理的活动。
A.业主与承包商
B.监理单位与委托方
C.业主与分包商
D.监理单位与承包商
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第6题
设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理()。
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第7题
顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于:独到的服务设计和策划,提供以顾客满意和希望方式的系统服务,以及()。
A.监理单位与顾客的关系
B.监理单位领导与监理人员的关系
C.监理单位和监理人员与顾客的关系
D.监理单位与管理部门的关系
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第8题
监理单位按照服务质量管理体系的要求建立不合格服务的控制程序和制度,目的是为了持续()服务质量。
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第9题
《注册设备监理师执业资格制度暂行规定》中的重要设备包括国家大中型基本建设项目、限额以上技术改造项目等所需的用于满足工业生产流程、形成生产能力的()。
A.各类成套设备
B.各类单体设备
C.各类单元设备
D.国家重点信息系统的重要硬件
E.支持国家重点信息系统的重要硬件运行的配套软件
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