处理特殊缴费纠纷平均服务时间不超过()
A.15min
B.20min
C.25min
D.30min
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有3位网友选择 A,占比30%
- · 有3位网友选择 D,占比30%
A.15min
B.20min
C.25min
D.30min
下面哪项不是企业年金方案的主要内容()。
A.纠纷处理
B.选定投资管理人,并确定投资收益率
C.中止和变更计划,以及参保人变更的处理
D.资金来源:包括缴费方式和企业与员工的分担比例。企业缴费的列支渠道按国家有关规定执行;职工个人缴费可以由企业从职工个人工资中代扣。企业缴费每年不超过本企业上年度职工工资总额的1/12,企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的1/6
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
A.严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B.特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C.直接服务纠纷、间接服务纠纷
D.收费价格纠纷、语言沟通纠纷
依据《供电服务“十项承诺”》,特殊边远地区供电抢修人员到达现场的时间一般不超过()
A.3小时
B.2.5小时
C.2小时
D.1.5小时
A.平均24小时答复,最长不超过48小时
B.平均36小时答复,最长不超过72小时
C.平均48小时答复,最长不超过72小时
D.平均72小时答复,最长不超过7个工作日
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