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提问人:网友ckwy379 发布时间:2022-01-07
[主观题]

质量改进意味着质量水准的飞跃,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。()

A.错误

B.正确

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第1题
质量改进意味着质量水准的飞跃,标志着质量活动是以一种螺旋式上升的方式不断提高。()
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第2题
物流标准化是一个不断循环螺旋式上升的过程。()

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第3题
下面关于8字质量改进螺旋说法正确的是()
A.指全面提升质量的工作过程,由2个循环构成一个8字

B.第一个循环是大循环,依据目标制订标准,设计行动方案,组织实施,全程进行自我诊断,找差距,通过激励、学习、创新,改进提升

C.第二个循环是小循环,指在实施工作的过程中,通过外部监测,进行数据分析,随时发现问题,及时预警,督促有关人员采取切实措施,改进行动方案

D.依据目标和标准,组织实施,在工作过程中分析数据、诊断问题、及时改进,促进向更高目标发展,形成不断提高的质量改进螺旋

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第4题
物流标准化是一个不断循环,螺旋式上升的过程。

A.错误

B.正确

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第5题
质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。()

A.错误

B.正确

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第6题
全面质量管理强调“始于识别顾客的需要,终于满足顾客的需要",顾客就是指外部的最终的顾客。()

A.错误

B.正确

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第7题
朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。()

A.错误

B.正确

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第8题
最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。()

A.错误

B.正确

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第9题
质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理,因此不是一种积极的质量管理方式。()

A.错误

B.正确

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