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提问人：网友曾深鑫 发布时间：2022-01-07
[判断题]

购买商品时首选天猫商品。（)

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匿名网友[207.***.***.156]选择了 错
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第1题
张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？

A.商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效，支持商家

B.淘宝小二向物流核实的结果为：商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏

C.通知张宏提供物流红章凭证，证明自己取到货物时，货物就已经少件。若举证无效，驳回张宏诉求

D.张宏收到货物少件可能是物流的问题，应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料，并向物流索赔，交易支持商家

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第2题
消费者在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。消费者申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，以下说法正确的是?

A:消费者收到衣服已经超过7天，不再支持退货退款

B:可以支持消费者退货退款，但是退货运费需消费者承担，发货运费商家承担

C:可以退货但是因为时间太久，需要消费者承担发货及退货运费

D:消费者举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担

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第3题
购买商品时尽量不购买“0”销量的商品。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
小丽是一家天猫店铺的客服，消费者咨询小丽购买的商品是否可以开发票，小丽发现店铺里本月的发票已经用完了，次月十日才能领取到新发票，小丽应该如何告知消费者?

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第5题
小燕在天猫某店铺购买了一套玻璃杯，物流送货上门，小燕当面签收，第二天小燕拆开包装发现玻璃杯已经破损，申请退货退款，商家拒绝小燕诉求。按照《淘宝争议处理规则》，下列说法正确的是？

A:小燕需要提供物流公司出具的凭证，证明签收货物时，货物已经破损，若凭证有效，小燕诉求可被支持

B:小燕提供商品破损的图片凭证，小燕诉求便可被支持

C:若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回小燕诉求

D:若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证，此纠纷便可直接驳回小燕诉求

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第6题
我们中华民族的民族精神是在悠久的历史发展过程中逐渐形成的,它有着博大精深的基本内涵和丰富内容,它的表现是多种多样的,()
A、有将分散的部落融合成统一民族，促进民族的发展壮大的包容精神

B、有英勇抵御异族的侵扰，保卫民族家园和生命财产抗争精神

C、有反抗外来侵略，维护国家的统一完整民族英雄主义精神

D、有爱好和平，维护邻邦安定的人文精神

E、有崇尚物质追求，享受物质生活的快乐主义

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第7题
简述回收站的作用?

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第8题
受荷载后构件所处环境的温度越高、温度越低,徐变越小。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
从哪些方面可了解买家对商品的评价()?
A、看评分

B、看追加评价

C、看买家秀

D、看钻级和皇冠级的买家评价

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