路总的公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,一般不属于评估内容的是()。
A、学习的内容
B、学习的地点
C、学员对学习的反应
D、学习对员工的工作或行为造成的影响
A、学习的内容
B、学习的地点
C、学员对学习的反应
D、学习对员工的工作或行为造成的影响
A. 学员对学习的反应
B. 学习对员工的工作或行为造成的影响
C. 学习的内容
D. 学习的地点
A. 机械操作人员由机械使用单位选定,不用报机械主管部门
B. 重点机械的机长,要经企业分管机械的领导批准
C. 机长或机组长确定后,应有机械建制单位任命,并应保持相对稳定,不要轻易更换
D. 企业内部调动机械时,大型机械原则上做到人随机调
A.经常询问团队成员学习的进展
B.要求团队成员定期实施审查
C.在与团队成员沟通时,态度平易近人
D.对团队成员提出的任何困难,都予以解决
动态学习公司这样的网站公司雇员,都是年轻人,拿着高工资,怀揣尖端技术;他们干着有趣的、创造性的工作,而且工作时间很灵活,换言之,他们正是你可能认为没有兴趣加入工会的那类雇员。
但是,詹尼弗惊异地发现,工会正在几家网站公司积极进行组织重大筹备。例如,她偶然看到一篇文章说:“美国互联网公司的工会活动在加剧,华盛顿技术工人联合会正在亚马逊公司组织工会就是一例。[该工会]声称其每天都会收到有关工会会员资格的询问,同时亚马逊公司的工作人员也在抱怨工资低、工作时间长”(“U.S.:Rise in Union Activity at Dot.Com Firms.”Guardian,December 1322000.p.28)。梅尔说,“我们必须要做的就是将有不满意情绪的现任雇员或前任雇员争取到我们一边来。”
动态学习公司位于纽约(那里雇员中工会会员比例比较高)。并且有几名雇员已经因对环境不满意而离职,鉴于这些情况,建议詹尼弗应当有所警惕,现在就要采取一些措施,防患于未然。但问题是,詹尼弗和梅尔应该做什么?现在,他们希望你,他们的管理顾问,帮助他们弄清该做什么,以下是他们希望你为他们做的事。
[问题和作业]在工会组织竞选的最初阶段,我们可以如何得知情况?我们怎样能确定情况?
实际上,与动态学习公司的其他所有人事管理相关活动一样,该公司也没有有组织地面试职位候选人的方法。由詹尼弗、梅尔和格雷(董事)3个人对每位候选人进行面试,然后他们3个人再一起讨论候选人的情况。遗憾的是,他们常常得出明显不同的结论。例如格雷认为某位候选人很好,不仅能做销售,而且最终还能承担各种行政管理职责从而是可以减轻詹尼弗和梅尔的工作负担。而梅尔认为该候选人没有希望:“我已经做了8年的销售工作,雇佣过许多销售人员,这个无论如何都成不了销售员。”而詹尼弗则注意到,她的一个朋友的母亲曾经推荐过这个候选人,因此她愿意采取一种等等看的态度:“我们先起用她,看她能做得怎样。”梅尔回答说,“决不能雇佣这样的人做销售员,无论如何,再雇佣一名行政管理人员更好”,因此,“我希望格雷能抓住问题的实质,也就是说雇佣一名销售员。”
詹尼弗确信,缺少正规的面试活动、方法、程序以及培训是他们在启用和留住好销售员方面存在的一些问题。最后,根据某求职者推荐人的推荐意见以及他们对其以往销售经验的理解,录用了一名他们认为会成为好销售员的人,但是此人在公司待了一个半月却几乎什么东西也没卖出去反而花掉了公司宝贵的将近1万美元的现金成本,然后他就离职了。
这类问题不仅发生在销售人员雇佣方面。例如,他们录用了一名程序员,主要根据是根据此人自称其掌握多种网络相关编程语言,包括HTML、Java script以及Flash。他们曾对他的推荐人进行过调查,推荐人对该候选人的编程能力表达了中性的评价意见。但是,无论如何詹尼弗和梅尔都要录用他,但是令人失望的是,3个星期后就让他走人了。
“这整个就是一场灾难”,詹尼弗说,梅尔也只能表示同意。显然,从某种意义上讲,他们的面试甚至比不面试还要糟糕:例如如果他们没有面试也许他们进行候选人的推荐人调查时会更谨慎。无论如何,现在他们希望你—他们的管理顾问,告诉他们该做些什么。以下是他们希望你为他们做的事:
[问题和作业]
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