题目内容
（请给出正确答案）
A.为所有个人客户提供完整的产品和服务
B. 为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议
C. 对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D. 网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
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A.为所有个人客户提供完整的产品和服务
B.为关系管理型客户提供理财专家，就金融产品提供咨询和建议
C.对其他常规性交易和客服需求提供与客户级别对应的标准化服务
D.网点内不提供自助设备及接通其他渠道（电话/网上银行）的设施
A.为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务
B. 为高端客户提供就近差异化服务
C. 为低端提供基础服务
D. 为对私客户提供交易支持服务
A．为中端客户（个人资产余额10万元以上）提供基于客户关系管理的主动服务
B．为高端客户提供就近差异化服务
C．为低端提供基础服务
D．为对私客户提供交易支持服务
A.专业基金销售公司开展基金代销业务逐渐被市场淘汰
B.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小，但人员素质较高，可以加强与客户之间的沟通和交流，、提供更好的、持续的理财服务
C.相比商业银行，证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务
D.商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
A.网点设置提供现金、非现金、理财（代销）产品销售、电子银行、24小时自助服务、客户等候、贵宾服务、公众教育等服务的区域，布局合理
B.各服务区域设置标识，标识清晰，指引明确，易于识别，如:现金服务区、非现金服务区、网银体验区、财富管理专区、自助服务区
C.非对外营业区域有明显标识，办公楼与营业区域共享大厅的，与办公区域互通处有明显提示
D.网点内的服务区引导牌版式、规格应相同，字迹清晰完整。可以用区域引导图替代引导牌功能
以下有关中银理财风险管理的说法中，错误的有（）。
A．各级理财服务机构的账务没置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B．所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务，必须声明由此发生的 服务纠纷由提供方负全责，我行只负连带责任
C．理财从业人员不得在理财中心（室）现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务
D．“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定，版本维护由省行负责
A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务，必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责，我行只负连带责任
C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务
D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定，版本维护由省行负责。
E.A和B正确
A.各级理财服务机构的账务设置、账务处理、会计科目及凭证的使用等与所在网点的柜台业务相同
B.所有由“中银理财”的策略联盟单位提供的增值服务，必须声明由此发生的服务纠纷由提供方负全责，我行只负连带责任
C.理财从业人员不得在理财中心(室)现场之外为理财客户办理有关理财业务和提供服务
D.“中银理财服务协议”的文本格式及内容由总行统一制定，版本维护由省行负责
E.理财从业人员须按照法律法规为客户办理有关理财业务
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